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QUIENES SOMOS
Preguntas mas frecuentes FAQ
¿Como comprar?
¿Cuáles son las formas de pago?
¿Es segura la compra?
Satisfacción
¿Los precios tienen algún costo adicional?
¿Que días realizan las entregas?
Fechas Especiales
¿Que información adicional precisan para la entrega en los Hoteles y Sanatorios?
¿Qué ocurre si el destinatario no se encuentra en la dirección de entrega?
¿Cuál es su política de reposición?
Como comprar?
Recibimos ordenes de cualquier rincón del mundo, sigue estos sencillos pasos:
1. Elige la ciudad para la entrega de las flores desde la página principal.
2. Haz click en la zona de envío.
3. Selecciona la foto de tu producto favorito.
4. Marca la fecha de entrega sobre los días disponibles del calendario.
5. Ingresa un mensaje para acompañar el presente.
6. Llena los datos solicitados en el formulario y verifica toda la información.
7. Ingresa los datos de pago en forma totalmente segura y confirma la orden.
Para más información o compra telefónica llámanos.
¿Cuáles son las formas de pago?
No importa en que parte del mundo estés, aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Master Card, American Express, Diners, Discover y PayPal.
También puedes realizar giros por Western Union o MoneyGram.
PAGOS EN LINEA CON ESTOS BANCOS:
DAVIVIENDA, BANCOLOMBIA, BANCO DE BOGOTA, BANCO DE OCCIDENTE
También puedes efectuar depósitos en estos bancos:
DAVIVIENDA, BANCOLOMBIA, BANCO DE BOGOTA, BANCO DE OCCIDENTE
Cuentas No.
Davivienda: No. 177289389839
Bancolombia: No. 001277-9
Banco de Bogotá: No. 125436789-0
Banco de Ocidente: No. 6768880987
Simplemente efectúa tu orden y al finalizar selecciona tu forma de pago.
¿Es segura la compra?
Absolutamente 100%, trabajamos con la codificación estándar SSL (Secure Sockets Layer) esto significa que cuando escribís información personal (tu nombre, información sobre tu tarjeta de crédito y otros), la misma queda completamente codificada hasta que llega al servidor seguro.
Es nuestra garantía brindar Seguridad total a nuestros Clientes
Satisfacción:
Es uno de los pilares de nuestra compañía, utilizamos materias primas de calidad, productos frescos y Premium, si por algún motivo no estas 100% satisfecho
¿Los precios tienen algún costo adicional?
Todos los impuestos estan incluídos y el precio es final, solo abonarás al finalizar la orden un cargo de envío que será informado al realizar tu pedido dependiendo de la zona de entrega (entre U$? y U$?).
¿Que días realizan las entregas?
Gracias a nuestra distribución, logramos entregar casi todos los días del año. La disponibilidad precisa de entrega se te informará durante la compra, dependiendo del producto y destino elegido.
Recomendamos realizar la orden con la mayor anticipación posible. Días feriados y Domingos generalmente no hay entrega, consúltanos y con gusto te confirmaremos según disponibilidad.
NO SE REALIZAN ENTREGAS EN P.O. BOXES AEROPUERTOS NI ZONAS RURALES
TENEMOS EN LA PRINCIPAL, BARRANQUILLA SERVICIO 24 HORAS.
Fechas Especiales:
Flores para el Día de la Madre, San Valentín (14/2)? , Año nuevo y Navidad, recomendamos realizar tu pedido con un mínimo de 15 días de anticipación.
¿Qué información adicional precisan para la entrega en los Hoteles y Hospitales y Clinicas?
Hoteles: No omitas ingresar el número de habitación, toda la información del hotel incluyendo el teléfono y verificar que estén alojados en la fecha de entrega, generalmente se dejará en conserjería.
Para Hospitales: Ingresa el número de la habitación, toda la información del Hospital o Clinica y del paciente, en caso de maternidad el apellido de soltera de la mamá. Sin esta información no podemos garantizar la entrega.
¿Qué ocurre si el destinatario no se encuentra en la dirección de entrega?
Es muy importante que al momento de la entrega alguien pueda recibir las flores ya que las mismas requieren de agua.
De no encontrarse el destinatario se le entregará al compañero de trabajo, encargado y/o vecino, quien acredite entregárselo al destinatario.
¿Cuál es su política de reposición?
Nuestros productos son cuidadosamente diseñados por expertos floristas con flores frescas y artículos seleccionados, ( las fotos son una referencia) podrá tener cambios según la disponibilidad e interpretación del florista para mantener al máximo nuestro standard de calidad total y frescura.
Jardin Americano te asegura la mayor eficacia y seguridad para tus entregas en Todo Colombia.